Retouren & Reklamation

Du möchtest deine Bestellung widerrufen?

Wenn du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, kannst du uns deinen Widerruf zum Beispiel über die Funktion „Vertrag widerrufen“ in unserem Shop oder per E-Mail an hallo@eigengross.de mitteilen.

Weitere Informationen zu Fristen und Voraussetzungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bitte sende Artikel nicht ohne vorherige Rücksendeinformation zurück. Da EigenGroß mit verschiedenen Produktionspartnern arbeitet, kann die passende Rücksendeadresse je nach Produkt unterschiedlich sein.

Etwas stimmt mit deiner Bestellung nicht?

Dein Produkt ist beschädigt angekommen, der Druck ist fehlerhaft oder du hast einen falschen Artikel erhalten?

Dann melde dich bitte bei uns unter hallo@eigengross.de und sende uns:

• deine Bestellnummer
• eine kurze Beschreibung des Problems
• möglichst ein oder zwei aussagekräftige Fotos

Wir prüfen den Vorgang und melden uns mit einer passenden Lösung bei dir.

Wichtig bei Textilien

Bitte prüfe Größe, Farbe und Motiv möglichst vor dem Tragen und Waschen. Informationen zu Größen und Maßen findest du direkt beim jeweiligen Produkt.